在现金机上退款
- 在退款页面输入订单号末 6 位，点击
返金（退款）。
- 根据页面提示完成确认；建议为该功能设置密码，避免未经授权的退款。
- 现金支付的订单由现金机直接退款。
- 条码和信用卡支付的订单会按原支付路径退款。
注意事项
- 退款功能需要由 SmartWe 开通后才能使用；开通当天即可生效。
- 从后台取消使用 WeChat Pay 或 Alipay 支付的订单，仅限支付后 12 小时内。
- 涉及支付终端的订单，可能还需在对应终端的管理系统中完成退款。
- 退款完成后，请在订单管理和日结数据中确认订单状态与金额。
视频说明